Business Intelligence – eller BI som det oftast förkortas – låter kanske som något torrt och tekniskt. Men faktum är att det kan vara ett riktigt kraftfullt verktyg för dig som driver ett friluftsinriktat företag, vare sig du säljer jaktutrustning, driver en outdoor-blogg med e-handel eller hyr ut kajaker i fjällen.
Så hur gör man för att ta fram en BI-strategi som faktiskt fungerar? Och vad innebär det egentligen i praktiken för ett företag som andas natur, äventyr och frihet?
Vad är BI och varför ska du bry dig?
Business Intelligence handlar kort sagt om att samla in, analysera och visualisera data så att du kan fatta bättre beslut. Det kan handla om allt från att förstå vilka produkter som säljer bäst i din webbshop, till att se var dina kunder befinner sig geografiskt, eller vilka årstider som driver mest trafik till din sajt.
För ett friluftsinriktat företag kan det betyda exempelvis:
- Att förstå när det är högsäsong för olika typer av produkter, som jaktkläder eller tält.
- Att få koll på vilka kampanjer som ger mest konverteringar – är det inför älgjakten eller vårens fjällvandringar?
- Att följa upp lagerstatus så att du inte står utan stormkök veckan innan midsommar.
Så skapar du en BI-strategi som passar naturälskare
Att sätta en strategi för BI behöver inte vara krångligt. Här är några steg som passar lika bra i Excel som på fjällstugan:
1. Börja med målen – vad vill du veta?
Innan du börjar samla in siffror, fundera på vad du faktiskt vill förstå bättre. Vill du sälja mer av ett visst varumärke? Få fler återkommande kunder? Minska lagret inför lågsäsong?
Konkretisera målen. Exempel: ”Jag vill öka försäljningen av friluftskök med 15 % under våren” är bättre än ”jag vill sälja mer”.
2. Identifiera datakällor – var finns informationen?
Titta på vad du redan har tillgång till. Det kan vara:
- Google Analytics-data från din hemsida eller e-handel.
- Orderhistorik från din betalplattform.
- Kunddata från nyhetsbrev eller lojalitetsprogram.
- Sociala medier-insikter om engagemang kring olika produkter.
Många mindre friluftsföretag har massor av värdefull data – men vet inte om det.
3. Använd rätt verktyg (utan att krångla till det)
Du behöver inte en dyr enterprise-lösning för att komma igång. Många klarar sig långt med:
- Google Looker Studio (gratis dashboards).
- Excel eller Google Sheets.
- Shopify, WooCommerce eller liknande rapportverktyg om du har e-handel.
- Enklare CRM-system som Mailchimp eller HubSpot.
Håll det enkelt. Det viktigaste är att du faktiskt börjar titta på siffrorna regelbundet.
4. Visualisera – gör det lätt att fatta beslut
En stor Excel-fil hjälper ingen om du inte kan tolka den. Visualisera nyckeltal på ett sätt som passar dig: stapeldiagram, färgade cirklar eller varför inte en enkel översikt i ett Google Sheet där du ser om du är på rätt spår vecka för vecka?
Tips: Gör ett dashboard med 3–5 KPI:er du verkligen bryr dig om. Till exempel:
- Antal sålda produkter per vecka
- Konverteringsgrad i webbshoppen
- Antal nya prenumeranter på nyhetsbrev
5. Justera och förbättra med tiden
Precis som man inte alltid väljer rätt stig i skogen på första försöket, behöver din BI-strategi testas, utvärderas och förbättras.
Saker förändras: säsonger, produkter, kundbeteenden. Låt din BI-strategi utvecklas med verksamheten. Det viktiga är att du kontinuerligt lär dig – så att du inte bara gissar när du planerar nästa kampanj.
Gör BI till en naturlig del av din vardag och i ditt arbetsliv
BI kanske inte låter lika spännande som att tälta under stjärnorna, men det ger dig verktygen att fatta bättre beslut – så att du kan spendera mer tid i naturen och mindre tid på att fundera över varför konverteringen plötsligt sjönk i mars.
Så ta ett första steg: välj ett mål, samla ihop lite data, visualisera ett par nyckeltal. Det är enklare än du tror – och vinsten är att du driver ett smartare, mer hållbart och mer lönsamt friluftsföretag.
